Addett al supporto al cliente
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Il/la candidato/a ideale ha ottime doti comunicative, capacità di ascolto e voglia di mettersi in gioco.
Mansioni principali:
Accoglienza e supporto alla clientela, in presenza o via telefono/email/chat
Gestione richieste, reclami e informazioni su prodotti o servizi
Inserimento e aggiornamento dati su gestionale aziendale
Collaborazione con i vari reparti per risolvere le problematiche dei clienti
Promozione dei servizi e/o prodotti aziendali, ove richiesto
? Requisiti:
Esperienza nel rapporto con il pubblico o in ambito customer service
Ottima dialettica e capacità relazionali
Conoscenza base del pacchetto Office e uso di strumenti digitali
Problem solving, empatia e gestione dello stress
Gradita conoscenza di una lingua straniera (es. inglese), se richiesto
? Cosa offriamo:
Contratto [a tempo determinato/indeterminato/stage]
Formazione iniziale e supporto costante
Ambiente dinamico e orientato al cliente
Possibilità di crescita internaIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.Nessuna recensioneUltimo accesso: 31 minuti fa