Addetti Telefonici_Assistenza Clienti Ecommerce
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Business Builders
Azienda leader in Italia nella gestione dei servizi di Customer Care, E-commerce e Comparazione, per ampliamento dell'organico nella sede di Caserta ricerca Specialisti/addetti telefonici che si occuperanno di offrire una consulenza e guida all'acquisto in attività e-commerce.
Il ruolo richiede profili con una spiccata propensione commerciale e una predisposizione nel fornire un servizio clienti di alta qualità. Il candidato selezionato ricontatterà i clienti che hanno effettuato un ordine online fornendo assistenza ed incrementando contestualmente il carrello con ulteriori prodotti. Il candidato dovrà accogliere i clienti con cordialità e professionalità, analizzare le loro esigenze e offrire soluzioni aggiuntive per migliorare la loro esperienza di acquisto.
Competenze Richieste:
· Spiccata propensione commerciale e orientamento al cliente.
· Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
· Predisposizione al problem-solving e all'analisi delle esigenze dei clienti.
· Capacità di sviluppare e implementare strategie di fidelizzazione.
Offriamo:
· Fisso orario garantito regolato dalle associazioni di settore
· Formazione retribuita
· Contratto di lavoro con prospettive di crescita professionale
· Training formativo per lo svolgimento delle attività
· Ambiente di lavoro dinamico e stimolante
· Orario Part-Time
Ricerchiamo:
· Esperienza pregressa nel customer care/vendita
· Flessibilità a lavorare su turni
· Eccellenti capacità comunicative e dialettiche.
· Abilità nel lavorare in team.
· Conoscenza dei principali strumenti informatici.
Se sei interessato/a entrare a far parte di una realtà in continua espansione e a lavorare in un team orientato ai risultati, invia il tuo CV .
Business Builders è un'azienda che valorizza il talento e promuove l'inclusione.
· La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Gli interessati sono invitati a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del